Arbeitsblatt: Was neue Azubis übers Telefonieren wissen müssen

telefonBesonders neue Auszubildende finden es oft schwierig, ans Telefon zu gehen. Das ist verständlich und wohl beinahe jedem Berufsanfänger so gegangen. Die Gefahr sich zu blamieren scheint groß. Am schlimmsten ist das in einem Großraumbüro oder einer Werkstatt, wo jeder mithören kann. Am aller-, aller-, allerschlimmsten ist es, wenn man ans Telefon geht und am anderen Ende Englisch gesprochen wird.

Sollten Sie einen Azubi in seinen ersten 100 Tagen betreuen, gehen Sie behutsam mit diesem Thema um. Achten Sie darauf, dass er die ersten Erfahrungen in geschützter Atmosphäre sammeln kann.

Was Ihr Azubi mindestens übers Telefonieren wissen muss, damit er angstfrei agieren kann, finden Sie in diesem PDFWasIhrAzubiübersTelefonierenwissenmuss

 

 

 

 

 

 

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